CWC entrevista al proveedor educativo Care Forward sobre su experiencia en formación para la Convalidación de Estudios y la aplicación de vales educativos conocidos como BGS (Bildungsgutschein)

Cómo garantizar el éxito en el proceso de convalidación de estudios

En nuestra última entrada del blog, CWC Recruitment profundizó en las dos principales vías de formación disponibles para los/as enfermeros/as que deseen obtener el Urkunde, un certificado de convalidación de estudios necesario para trabajar como enfermero/a registrado/a en Alemania. Alemania se enfrenta a una importante escasez de enfermeros registrados y, como agencia de reclutamiento, CWC Recruitment se dedica no sólo a traer enfermeros/as a Alemania, sino también a garantizar que las autoridades alemanas reconozcan plenamente sus cualificaciones de enfermería de sus países de origen.

En la mayoría de los casos, los enfermeros empiezan a trabajar en Alemania como auxiliares de enfermería, gracias al reconocimiento parcial de sus cualificaciones. Para conseguir la Convalidación de Estudios Completa, existen varias vías, que se detallan en nuestra entrada del blog sobre las vías CdE (Convalidación de Estudios). Una de estas vías es la denominada Kenntnisprüfung (vía de examen de conocimientos), que implica una combinación de estudios teóricos y prácticos de enfermería. Es en este punto donde los proveedores de formación resultan esenciales, ya que es posible que los centros sanitarios no dispongan de los recursos necesarios para el componente de aprendizaje teórico. Los proveedores educativos se encargan de impartir los contenidos de enfermería necesarios para que cada enfermero y enfermera desplazado/a obtenga finalmente el Urkunde (Convalidación de Estudios Completa).

Durante el proceso de asociación con los proveedores educativos, pueden surgir numerosas preguntas. ¿Quién es responsable de cubrir los costes del curso y formación? ¿Existen programas públicos de ayuda financiera a disposición de los empleadores y los candidatos? ¿Cómo pueden ayudar los proveedores de formación en este proceso?

CWC Recruitment colabora estrechamente con Care Forward (CF), un proveedor educativo especializado en guiar a los enfermeros a través de la vía del examen de conocimientos (Kenntnisprüfung). En este artículo, te presentamos a dos representantes de CF que te explicarán su función, cómo apoyan a los enfermeros en su camino hacia la obtención del Urkunde (Convalidación de Estudios Completa) y las opciones de financiación disponibles.

 

Entrevista Parte 1: Care Forward – Capacitar a Enfermeros para la obtención de la Convalidación de Estudios Completa mediante módulos de integración

 

CWC: Nos complace comentar algunos aspectos importantes de Care Forward. ¿Podrías explicarnos brevemente qué es CF y cuáles son sus funciones principales?

CF: En general, la misión de Care Forward es fortalecer el sistema sanitario en Alemania permitiendo a los enfermeros un comienzo y transición exitosos en su nueva vida en Alemania. Care Forward es un proveedor de cursos especializado en apoyar a los enfermeros internacionales a lo largo del proceso de Convalidación de Estudios. Nuestros cursos ofrecen formación y valiosos recursos, equipando a los enfermeros para superar con éxito el examen CdE y asumir funciones como enfermeros registrados.

 

CWC: ¿Cuáles son los valores fundamentales de Care Forward?

CF: Nuestros valores fundamentales giran en torno a la confianza y la orientación. Nuestro objetivo es acompañar a candidatos y empleadores a lo largo de todo el proceso, en paralelo al crecimiento de nuestra iniciativa. Aunque la tecnología nos permite ampliar nuestros servicios dentro del ecosistema sanitario, permanecemos estrechamente conectados a cada candidato, dispuestos a prestar asistencia cuando y donde sea necesario.

 

CWC: En su página web, Care Forward promociona sus cursos como exhaustivos, abarcando diversos aspectos, desde la lengua alemana hasta la integración en la sociedad. ¿Podrías explicarnos brevemente cómo está estructurado un curso de CF?

CF: Los cursos de Care Forward están diseñados con un triple enfoque dentro de un planteamiento pedagógico global. En primer lugar, se hace hincapié en la lengua alemana, que abarca tanto el lenguaje cotidiano como la terminología médica especializada. En segundo lugar, la parte más sólida de nuestro programa es la preparación para el examen CdE (QR exam), que incluye una combinación de cursos en línea y presenciales impartidos en escuelas asociadas situadas en la misma ciudad o en el mismo estado federado que el lugar de trabajo. En tercer lugar, pero igualmente significativo, están los módulos dedicados a la integración cultural. Estas sesiones se centran en las diferencias culturales entre los países de origen de los candidatos y Alemania, facilitando su comprensión y adaptación a los matices culturales. Por ejemplo, los candidatos de países con climas constantes pueden tener que comprender las importantes fluctuaciones de temperatura entre estaciones en Alemania. Otros ejemplos de contenido son explicar cómo funciona el reciclaje en Alemania y familiarizarse con los intrincados procesos burocráticos alemanes. Además, es importante señalar que todos los módulos se imparten en alemán, lo que garantiza una práctica continua del idioma a lo largo de los tres componentes mencionados anteriormente.

 

CWC: ¿Cómo se desarrollan y estructuran estos cursos?

CF: Para la formación lingüística y de CdE, mantenemos contenidos estandarizados, lo que hace que la configuración sea relativamente sencilla. Sin embargo, en lo que respecta a los módulos de integración cultural, un equipo especializado lleva a cabo una investigación continua e integra nuevos contenidos basados en sus hallazgos. Estos contenidos son dinámicos y se actualizan continuamente, ya que el proceso de integración no es una ciencia fija que pueda definirse por completo en un único momento.

 

Entrevista Parte 2: Financiación de la formación CdE de los candidatos

 

CWC: Supongamos que un empleador decide contratar a CF como proveedor educativo. ¿Cuáles son los costes que los centros sanitarios deben tener en cuenta al asociarse con un proveedor educativo como CF?

CF: Mientras los candidatos desplazados continúan su trabajo como auxiliares de enfermería en sus respectivos centros sanitarios, también reciben formación teórica y práctica como parte de la vía de examen de conocimientos (Kenntnisprüfung). A lo largo de este periodo de aprendizaje, el empleador sigue pagando al candidato un salario regular. La Agencia Federal de Empleo ofrece ayuda financiera a los empleadores a través del Subsidio Salarial para Empleadores. Este subsidio cubre hasta el 100% de los salarios perdidos debido al tiempo de inactividad laboral durante el período de formación. CF ayuda en el proceso de solicitud de estos fondos correspondientes. Se trata de una inversión a largo plazo para ambas partes: los empleadores tienen acceso a los enfermeros que pasan a ser enfermeros registrados a través del proceso de Convalidación de Estudios, y los candidatos pueden esperar un salario más elevado una vez que obtienen la certificación CdE.

 

CWC: Aunque se considera una inversión, ¿hay alguna ayuda financiera a disposición de los empleadores?

CF: Por supuesto, y aquí es donde entra en juego el Bildungsgutschein (BGS), un vale financiero. Este vale significa la voluntad de la Agentur für Arbeit (Agencia de Empleo, abreviado como AfA) de cubrir algunos de los costes asociados a un programa específico, en este caso, ofrecido por Care Forward. Sirve como documento que reconoce el conocimiento por parte de AfA del programa en sí (Maßnahme) y de todas sus características, incluida la participación de los candidatos, la duración y el contenido.

 

CWC: ¿Qué cubre el BGS y en qué medida?

CF: El BGS cubre dos componentes clave: los costes de los cursos propiamente dichos (incluida la parte teórica y práctica, la integración y el idioma, si procede), así como los gastos relacionados con el salario del candidato durante su periodo de aprendizaje. Este último, ya mencionado anteriormente, es una forma de apoyar al empleador y puede cubrir hasta el 100% del salario del candidato correspondiente al tiempo de aprendizaje (Ausfallzeit). El importe concreto lo determina la AfA, pero independientemente de ello, el candidato recibe el 100% de su salario, ya esté cubierto total o parcialmente por la AfA.

 

CWC: ¿Cómo pueden los empleadores solicitar el BGS?

CF: Como se deduce de tu pregunta, es responsabilidad del empleador presentar la solicitud de BGS para cada candidato. Sin embargo, no hay por qué preocuparse, ya que CF ofrece orientación exhaustiva a lo largo de todo el proceso. Los pasos son los siguientes:

  1. AfA requiere dos conjuntos de formularios con información sobre (1) el candidato y (2) el empleador.
  2. CF envía estos formularios precumplimentados tanto al candidato como al empleador. Una vez recopilada y cumplimentada correctamente toda la información necesaria, CF orienta al empleador sobre cómo enviar estos formularios a AfA.
  3. Una vez aprobado todo, AfA envía al empleador el formulario BGS junto con otros documentos.
  4. CF debe rellenar este formulario BGS con información sobre el propio curso. Además, CF proporciona orientación al empleador para cumplimentar los demás formularios enviados por AfA en el paso 3.
  5. El empleador devuelve todos los formularios cumplimentados a AfA.
  6. Tanto el candidato como el empleador reciben el Bewilligungsbescheid, que sirve como confirmación final del pago que la Agentur für Arbeit proporcionará.
  7. AfA se reserva el derecho a retirar la financiación si el programa no se sigue según lo acordado o si los candidatos abandonan.

 

CWC: ¿Hay algún consejo que CF pueda ofrecer a los empleadores para agilizar el proceso BGS y hacerlo más eficiente?

CF: La confianza en el apoyo proporcionado por CF es crucial, dado el conocimiento y la experiencia que hemos adquirido a través de las innumerables experiencias de los candidatos. Recomendamos seguir los plazos que proporcionamos para garantizar un inicio del curso CdE sin problemas. Como empleador, también es esencial mantener una comunicación regular con todas las partes interesadas, incluidas CF y AfA, para mantenerse informado sobre el proceso. Por último, la paciencia es clave, ya que se trata de un proceso burocrático que lleva su tiempo. El calendario para la presentación del BGS puede variar en función de la región, pero nuestra experiencia sugiere que los primeros formularios deben presentarse unas 5 o 6 semanas antes de la fecha de inicio del curso.

 

Interview Part 3: Demostrar nuestro servicio de confianza a través de métricas de éxito

CWC: Por último, ahora que entendemos cómo funcionan CF y BGS, ¿podrías compartir con nosotros algunas métricas clave?

CF: Por supuesto. El indicador más importante es el índice de aprobados en el examen CdE. A partir de 2023, hemos logrado un impresionante índice de aprobados del 92% en el primer intento del examen CdE. Este éxito puede atribuirse en parte a la introducción de nuestro nuevo curso de lenguaje técnico B2 en septiembre de 2021.

 

CWC: ¡Enhorabuena por este logro! ¿Alguna reflexión final que quieras compartir?

CF: ¡Gracias! Nos esforzamos continuamente por mejorar nuestro servicio integrando la tecnología junto con una orientación personalizada. Una característica distintiva de CF es nuestro apoyo a los centros sanitarios en la presentación de todos los documentos necesarios. Los resultados hablan por sí solos, como se puede ver en la tabla siguiente:

CWC: ¡Gracias por facilitarnos esta valiosa información!

 

CWC es una agencia de contratación que trae enfermeros de todo el mundo a Alemania con el objetivo de solidificar la red sanitaria y compensar la actual falta de personal sanitario. No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en service@cwc-recruitment.com. Para cualquier consulta sobre los cursos educativos impartidos por CF, ponte en contacto con support@careforward.org.

 

Otras métricas de CF
  • Porcentaje de aprobados del examen CdE en el 1er intento: 92%
  • Número de candidatos que aprobaron el examen CdE en 2023: +40 candidatos
  • Satisfacción de los candidatos con el curso CF: 9.2 sobre 10
  • Tasa de abandono de los candidatos que dejan el curso por motivos personales diversos: 1%
  • Índice de emplazamiento: 100%
  • BGS (vales educativos) presentados en 2023: 70 (frente a 52 BGS presentados desde septiembre de 2021 hasta finales de 2022)
  • Presencia de CF en Alemania: Aproximadamente en torno al 50% de todos los estados regionales
  • Oferta de cursos de CF: Actualmente en 50 localidades de las instalaciones de empleadores

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